ibisSantos ValongoVer mês a mês

ibis Santos Valongo · Dezembro/2026 a Junho/2027

Plano Estratégico de Marketing Digital e Comunicação

Um plano de sete meses para trazer mais empresas, ocupar sexta, sábado e domingo, preparar o inverno (junho é o mês mais fraco do período) e vender mais no restaurante. Cada campanha entra no ar no tempo certo: hospedagem de 30 a 60 dias antes e A&B cerca de 15 dias antes de cada data.

Ver plano mês a mêsVer investimento

Dezembro/2026 → Junho/2027

  • B2B: empresas do porto

    Maior público do hotel: campanha B2B no planejamento das viagens de 2027, na volta ao trabalho, nas novas regiões e no inverno.

  • Sexta a domingo

    O domingo está em 34,3%. Centro Histórico Weekend, Santos Domingo Família, feriados, shows e cruzeiros para ocupar o fim de semana.

  • A&B: restaurante aberto à cidade

    Ceias, café do morador, feijoada de quarta, almoço e jantar, com anúncios cerca de 15 dias antes de cada data.

Verba mensal de Meta Ads (Instagram e Facebook)
R$ 1.000
Verba mensal de Meta Ads (Instagram e Facebook)
Por mês, conforme a necessidade: A&B, hospedagem ou B2B
Até 2 campanhas
Por mês, conforme a necessidade: A&B, hospedagem ou B2B
No ar, no mínimo, para cada campanha de hospedagem
30 dias
No ar, no mínimo, para cada campanha de hospedagem
Dezembro/2026 a Junho/2027
7 meses
Dezembro/2026 a Junho/2027

As empresas do porto enchem o hotel durante a semana. Sexta e domingo são o maior espaço para crescer.

O ibis Santos Valongo tem boa ocupação de terça a quinta, puxada por empresas do porto, da logística e da indústria. O desafio é ocupar o fim de semana e passar bem pelo inverno, de junho a setembro.

Situação atual

Ocupação prevista por dia da semana

Plano de Marketing Atrio 2026

Diferença entre quarta e domingo27,5 pontos percentuais
Segunda a quinta: viagens a trabalhoSexta e sábado: saída de quem veio a trabalho e chegada do lazerDomingo: dia mais fraco
Ocupação prevista por dia da semana
Seg52,0%
Ter57,8%
Qua61,8%
Qui55,1%
Sex49,3%
Sáb58,1%
Dom34,3%

Como esse gráfico se conecta ao plano

A semana segue com a campanha B2B nos momentos de planejamento das viagens de 2027, de volta ao trabalho e de novas regiões. A maior parte da verba de hospedagem vai para sexta, sábado e domingo, com o Centro Histórico Weekend, o Santos Domingo Família, os feriados e os eventos da cidade. As datas mais importantes são definidas com base na previsão de ocupação enviada pelo gerente geral.

Desafios

  • Domingo com apenas 34,3% de ocupação prevista, o dia mais fraco da semana.
  • Sexta com 49,3%: quem veio a trabalho vai embora e o hóspede de lazer ainda não chegou.
  • De junho a setembro a ocupação fica abaixo de 50%. Junho (44,1%) e agosto (43,9%) são os meses mais fracos do ano.
  • 45% dos hóspedes vêm de São Paulo capital: o hotel depende muito de uma só região.
  • A reserva é feita em média 3 dias antes: a decisão é em cima da hora, por isso as campanhas precisam ficar no ar sem parar.
  • Notas no TripAdvisor (4,0) e no Google (4,3) abaixo da nota do Booking (8,2), e ainda faltam fotos e vídeos das áreas reformadas.

Oportunidades

  • Primeiro hotel na entrada de Santos, perto do Porto, do Centro Histórico e da Rodoviária.
  • Restaurante reformado e academia nova (2025), que ainda aparecem pouco nas fotos e nos vídeos.
  • Carteira B2B forte ligada ao porto: MSC, Fulltime, Priner, Martin Shipping e Amazon Crew.
  • Restaurante aberto ao público com resultado comprovado: café do morador, feijoada de quarta e Semana do Cliente, que lotou o salão.
  • Hotel parceiro de shows e corridas: hotel oficial e ponto de venda do show do Roberto Carlos e 20% de desconto na Santos Run.
  • Temporada de cruzeiros (até abril) e Centro Histórico como motivos de viagem.

Não é um recomeço. É a continuidade do que já está no ar.

Base: calendários de posts de dezembro/2025 a novembro/2026 e as reuniões com o hotel. Boa parte do que está neste plano já acontece; agora cada frente ganha campanha, verba e data certa para começar.

O que já fazemos

  • Restaurante e ceias

    Já fazemos

    Ceias de Natal e Réveillon com música ao vivo, feijoada de quarta (R$ 69; R$ 55 para moradores), almoço e jantar abertos ao público, buffet junino, Halloween (out/26) e jogos da Copa no restaurante.

    Vamos intensificar

    Campanha de A&B em dezembro, fevereiro, abril e maio, no ar cerca de 15 dias antes de cada data (ceias, cerca de 30 dias antes).

  • Café da manhã

    Já fazemos

    Café com preço especial para moradores de Santos (R$ 45 em vez de R$ 58), Semana do Cliente com o 2º café a 50% (lotou o salão), Festival do Café e Dia dos Pais.

    Vamos intensificar

    Repetir as ações que deram resultado, com anúncios para quem mora e trabalha perto do hotel.

  • Shows e corridas

    Já fazemos

    Hotel oficial e ponto de venda do show do Roberto Carlos (15% de desconto), show do Thiaguinho, Santos Run e Corrida Rock Music (20% de desconto), ENCIT e triathlon.

    Vamos intensificar

    Eventos dentro das campanhas de hospedagem, de 30 a 60 dias antes, para quem vem de fora se hospedar.

  • Cruzeiros

    Já fazemos

    Temporada 2026/2027 (carrossel com o calendário e dicas de embarque) e traslado terceirizado para o terminal de passageiros (Concais).

    Vamos intensificar

    Pernoite antes e depois do cruzeiro como criativo das campanhas de hospedagem de janeiro a março.

  • Passeios e fim de semana

    Já fazemos

    Centro Histórico, Natal Criativo, Ilha Diana, Lagoa da Saudade, Outeiro de Santa Catarina, Morro da Asa Delta e Casa das Bananadas.

    Vamos intensificar

    Centro Histórico Weekend e Santos Domingo Família para ocupar sexta a domingo.

  • Hotel renovado

    Já fazemos

    Posts do restaurante renovado e da academia (nov/26) e avaliações do Google.

    Vamos intensificar

    Fotos e vídeos novos das áreas reformadas como base dos anúncios e do material para empresas.

  • Empresas (B2B)

    Já fazemos

    Conteúdos sobre congressos (ENCIT) e sobre a proximidade do Porto. O B2B ainda aparece pouco nos anúncios.

    Vamos intensificar

    Campanha B2B em dezembro, janeiro, março e junho: Santos Business Hub e Escape Corporativo.

Resumo

O ibis Santos Valongo já tem uma agenda forte de restaurante e eventos. O plano organiza essa agenda em campanhas com verba e data de início definidas e reforça duas frentes que hoje aparecem pouco nos anúncios: as empresas (B2B) e o fim de semana.

Um plano feito para ocupação e faturamento.

O objetivo não é apenas ganhar seguidores ou alcance. É manter as empresas, ocupar os dias e meses mais fracos e vender mais no restaurante.

Objetivos
  1. 01

    Trazer mais empresas

    Porto, logística e indústria, com campanha B2B no planejamento das viagens de 2027, na volta ao trabalho e em novas regiões (interior de SP, RJ, MG e Manaus).

  2. 02

    Ocupar sexta a domingo

    Centro Histórico Weekend, Santos Domingo Família, feriados, shows e cruzeiros, com a hospedagem divulgada com antecedência.

  3. 03

    Preparar o inverno

    Junho (44,1%) abre o período mais fraco do ano, que vai até setembro. Ele começa a ser trabalhado em abril e maio.

  4. 04

    Vender mais no restaurante

    Ceias, café do morador, feijoada de quarta, almoço, jantar e datas comemorativas para quem mora e trabalha em Santos.

Números de partida

Ocupação prevista no ano
52,5%
Referência Atrio 2026
Diária média
R$ 254
Média prevista para 2026
Ocupação no domingo
34,3%
Maior oportunidade
Nota no Booking
8,2
2.056 avaliações

Fonte: Plano de Marketing Atrio 2026 do ibis Santos Valongo, partes de previsão de ocupação e situação atual. Os números são previsões, e não resultados atualizados de novembro de 2026.

Ideia central

Como o hotel se apresenta

“O essencial bem feito na porta de entrada de Santos. Perto do Porto e do Centro Histórico.”

O ibis Santos Valongo é o hotel prático de quem vem trabalhar no porto e na região, e também a base para conhecer o Centro Histórico, ir a shows e corridas ou embarcar em um cruzeiro. Para quem mora em Santos, é um restaurante aberto ao público, com café, almoço, jantar e ceias.

  • Primeiro hotel na entrada de Santos
  • Perto do Porto e da Rodoviária
  • No Centro Histórico
  • Restaurante reformado
  • Academia nova
  • Café, almoço e jantar no hotel
  • Café com preço especial para moradores
  • Confiança da rede Accor

Ponto de atenção

Todo post deve responder a uma pergunta simples: por que escolher o ibis Santos Valongo nesta viagem, neste fim de semana ou neste evento? A reforma do restaurante e a academia nova são os principais argumentos, sempre com fotos reais, sem citar concorrentes pelo nome nos anúncios.

Para quem falamos

Cada público recebe uma mensagem própria, com um motivo claro para escolher o hotel.

Públicos
  • B2B

    Empresas do porto, logística e indústria

    Técnicos, executivos, tripulações e prestadores de serviço ligados ao porto, além de RH, compras e gestores que reservam para equipes.

    Mensagem

    “Perto do Porto, com padrão Accor e refeições no próprio hotel.”

  • Trabalho + passeio

    Quem vem a trabalho e fica para o fim de semana

    Profissionais que terminam a agenda na sexta e podem esticar a estadia para conhecer o Centro Histórico, a orla e a região.

    Mensagem

    “Terminou a semana em Santos? Fique até domingo e conheça o Centro Histórico.”

  • B2C

    Casais, famílias e visitantes de eventos

    Casais e famílias da Grande São Paulo, do interior de SP, de MG e do RJ, quem vem para shows e corridas e quem vai embarcar em um cruzeiro.

    Mensagem

    “Seu fim de semana em Santos começa no Centro Histórico.”

  • Moradores

    Moradores de Santos

    Quem busca café da manhã com preço especial, feijoada de quarta, almoço prático, jantar ou um lugar para comemorar datas especiais.

    Mensagem

    “Você não precisa estar hospedado para aproveitar o ibis Santos Valongo.”

Temas de conteúdo

Os temas que se repetem nos posts, sempre adaptados às campanhas e aos objetivos de cada mês.

Temas dos posts

  • Hotel renovado

    Restaurante reformado, academia nova e quartos prontos para quem chega a Santos.

    “Restaurante novo, academia nova: venha conhecer.”

  • Viagem a trabalho

    Perto do Porto, Wi-Fi, café a partir das 6h e almoço e jantar no próprio hotel.

    “Reunião no porto às 8h? O café abre às 6h.”

  • Restaurante aberto à cidade

    Café do morador, feijoada de quarta, almoço, jantar e ceias de fim de ano.

    “Quarta é dia de feijoada no ibis.”

  • Shows, corridas e eventos

    Shows no Santos Convention Center, corridas e congressos, sempre ligados à hospedagem com desconto.

    “Vai ao show? A hospedagem fica com a gente.”

  • Centro Histórico e cruzeiros

    Valongo, museus, bonde, passeios e o pernoite antes ou depois do cruzeiro.

    “Domingo no Centro Histórico pode começar assim.”

  • Gente ibis

    O atendimento é o ponto mais elogiado do hotel: equipe, avaliações reais e bastidores.

    “Quem cuida da sua estadia está aqui todos os dias.”

Fotos e vídeos

Os exemplos são ilustrativos. Na prática, a prioridade é usar fotos e vídeos reais do hotel, da equipe e dos eventos de Santos. As novas fotos do restaurante reformado e da academia são a base dos anúncios e do material para empresas.

Cada canal com uma função

O vídeo é o formato principal para alcançar mais pessoas; o WhatsApp é para onde os anúncios levam.

Onde vamos atuar

  • Feed

    8 posts por mês

    Vitrine do hotel. Alterna empresas, restaurante, eventos, cruzeiros, Centro Histórico, avaliações e campanhas.

  • Stories

    4 sequências por mês

    Divulgação das datas com antecedência, cardápios, bastidores, enquetes e chamadas para o WhatsApp.

  • Vídeos (Reels)

    Formato principal

    Restaurante reformado, academia, quartos, ceias e eventos. São os posts que chegam a mais pessoas e a base dos anúncios.

  • Parcerias

    Parceiros locais

    Organizadores de shows e corridas, Santos Convention Center, traslado para o terminal de cruzeiros e influenciadores da plataforma Eluvi.

Ponto de atenção

As campanhas de Meta Ads levam para o WhatsApp do hotel, o canal direto que mais fecha reservas. Cada conversa recebida precisa ser atendida rapidamente pela equipe para virar reserva.

Investimento concentrado onde há mais oportunidade.

A verba mensal de R$ 1.000 é dividida em no máximo duas campanhas, para que cada uma tenha verba suficiente para gerar resultado. A escolha entre A&B, hospedagem e B2B segue a previsão de ocupação e o calendário de cada mês.

Investimento
Verba mensal de Meta Ads
R$ 1.000
Por mês, conforme a necessidade de cada mês
Até 2 campanhas
Objetivo: conversas iniciadas
WhatsApp
Investimento total em 7 meses
R$ 7.000

Distribuição dos R$ 1.000 mês a mês

Até duas campanhas por mês, escolhidas pela necessidade de cada período: B2B no planejamento das viagens de 2027, na volta ao trabalho, nas novas regiões e no inverno; hospedagem de janeiro a junho, com pelo menos 30 dias de veiculação para cada feriado; A&B nos meses de datas fortes.

MêsA&BHospedagemB2BTotal
Dez/26R$ 400Réveillon e Ceias—R$ 600Santos Business HubR$ 1.000
Jan/27—R$ 600Pós-Folia Santos (Carnaval)R$ 400Santos Business HubR$ 1.000
Fev/27R$ 400Café do Morador e FeijoadaR$ 600Centro Histórico Weekend—R$ 1.000
Mar/27—R$ 600Feriados: Páscoa e TiradentesR$ 400Santos Business Hub: novas regiõesR$ 1.000
Abr/27R$ 500Mãe no Centro HistóricoR$ 500Feriados: Corpus Christi—R$ 1.000
Mai/27R$ 500Dia dos NamoradosR$ 500Férias Urbanas Santos—R$ 1.000
Jun/27—R$ 500Férias Urbanas SantosR$ 500Escape CorporativoR$ 1.000
TotalR$ 1.800R$ 3.300R$ 1.900R$ 7.000

Nos meses sem campanha paga, a frente segue no conteúdo orgânico (feed, Stories e Reels). Valores de referência: após os três primeiros meses, os resultados de cada campanha são analisados com o GG e a verba é redistribuída conforme o desempenho.

Mensagem central

Como a reserva é feita em média 3 dias antes, a hospedagem fica no ar sem interrupção de janeiro a junho e muda de tema conforme o calendário (Carnaval, Centro Histórico Weekend, Páscoa, Tiradentes, Corpus Christi e férias de julho). Em dezembro, mês já forte (62,1%), a verba vai para o B2B e o A&B. Após três meses (dezembro a fevereiro), analisamos o resultado de cada frente e ajustamos a distribuição.

Até duas campanhas por mês, cada uma no seu tempo

Todas as campanhas usam o objetivo de mensagens com destino ao WhatsApp do hotel e estão alinhadas às campanhas do plano de marketing da Atrio. Em vez de dividir a verba em três frentes todos os meses, cada mês concentra o investimento nas duas que mais importam naquele período.

Campanhas
  • Dez, Fev, Abr e Mai

    A&B · Restaurante ibis Santos Valongo

    R$ 400 a 500/mês · R$ 1.800 no período
    Objetivo
    Vender ceias, café da manhã, almoço e jantar para quem mora e trabalha em Santos, aproveitando o restaurante reformado.
    Por que nesses meses
    Dezembro: ceias de Natal e Réveillon (meta de 60 a 80 pessoas, com traslado para a praia no Réveillon). Fevereiro: café do morador, feijoada de quarta e almoço na volta da rotina. Abril: Dia das Mães (9/5). Maio: Dia dos Namorados (12/6). Em janeiro, março e junho o A&B segue no orgânico.
    Público
    Moradores de Santos e São Vicente, quem trabalha no Centro e no Porto e famílias que comemoram datas especiais.
    Região
    Raio de até 10 km do hotel.
    Quando antecipar
    Cerca de 15 dias antes de cada data. Ceias e pacotes, cerca de 30 dias antes.
    Conversa esperada
    Reserva de mesa, de ceia ou de grupo.
  • Jan a Jun, sem interrupção

    Hospedagem · Feriados, fins de semana e férias

    R$ 500 a 600/mês · R$ 3.300 no período
    Objetivo
    Gerar reservas para feriados, fins de semana e férias. Segue as campanhas do plano Atrio: Pós-Folia Santos, Centro Histórico Weekend, Feriados Corporativo, Santos Porto Cultural e Férias Urbanas Santos.
    Tema de cada mês
    Janeiro: Carnaval (6 a 9/fev). Fevereiro: Centro Histórico Weekend e Páscoa. Março: Páscoa e Tiradentes. Abril: Corpus Christi. Maio e junho: férias de julho, para preparar o inverno.
    Público
    Casais e famílias da Grande São Paulo, do interior de SP, de MG e do RJ, quem vem para shows e corridas e quem vai embarcar em um cruzeiro.
    Região
    Grande São Paulo, interior de SP, sul de MG e Rio de Janeiro.
    Veiculação
    Cada feriado começa de 30 a 60 dias antes e fica pelo menos 30 dias no ar. Como a reserva é feita em média 3 dias antes, a campanha não para entre um tema e outro.
    Conversa esperada
    Disponibilidade e valor da diária para a data.
  • Dez, Jan, Mar e Jun

    B2B · Santos Business Hub

    R$ 400 a 600/mês · R$ 1.900 no período
    Objetivo
    Reforçar o hotel junto ao maior público: empresas do porto, da logística e da indústria.
    Por que nesses meses
    Dezembro: empresas planejando as viagens de 2027. Janeiro: volta das viagens a trabalho. Março: anúncios em novas regiões (interior de SP, RJ, MG e Manaus) antes de abril a junho. Junho: Escape Corporativo, para quem vem a trabalho ficar o fim de semana e segurar o inverno.
    Público
    RH, compras e gestores de empresas portuárias, de logística e da indústria, além de técnicos e executivos em viagem.
    Região
    Santos e Baixada Santista, Grande São Paulo, interior de SP, RJ, MG e Manaus.
    Conversa esperada
    Tarifa para empresas e hospedagem de equipes.

Análise de resultados

Como todas as campanhas direcionam ao WhatsApp, comparamos mês a mês o volume e o custo por conversa de cada frente. Após os três primeiros meses (dezembro a fevereiro), avaliamos com o GG o resultado de A&B, hospedagem e B2B e ajustamos a distribuição da verba.

Frentes de atuação

Conteúdo e Meta Ads trabalhando para as empresas e para o público final: lazer, eventos e A&B.

Ações B2B e B2C
B2B

Empresas do porto, logística e indústria

  • Apresentação comercial atualizada

    Material produzido pela H2M com restaurante reformado, academia nova, refeições no hotel e a localização perto do Porto, para o hotel usar com empresas.

  • Conteúdo para quem vem a trabalho

    Posts e Reels sobre café a partir das 6h, Wi-Fi, almoço e jantar no hotel e acesso rápido ao Porto.

  • Anúncios B2B por região

    Meta Ads para RH, compras e gestores de empresas da Baixada Santista, da Grande São Paulo, do interior de SP, do RJ, de MG e de Manaus.

  • Trabalho + passeio

    Conteúdo e anúncios para quem vem a trabalho esticar a estadia até o fim de semana.

B2C

Fim de semana, eventos e moradores

  • Centro Histórico Weekend

    Casais e famílias para sexta a domingo, com passeios no Centro Histórico e na região.

  • Shows, corridas e cruzeiros

    Divulgação dos descontos para participantes de eventos parceiros e do pernoite antes ou depois do embarque.

  • A&B para a cidade

    Café do morador, feijoada de quarta, almoço, jantar e ceias de fim de ano.

  • Avaliações e fotos reais

    Avaliações de hóspedes nos posts e fotos novas da reforma nos anúncios.

Dezembro a junho: o que fazemos em cada mês e o que já estamos vendendo

Cada mês executa as ações do período e roda até duas campanhas, escolhidas pela necessidade do mês: B2B no planejamento de viagens de 2027, na volta ao trabalho, nas novas regiões e no inverno; hospedagem de janeiro a junho, antecipando os feriados e as férias; A&B nos meses de datas fortes, cerca de 15 dias antes de cada data. As campanhas seguem as ações previstas no plano de marketing da Atrio.

Cronograma mês a mês
ExecuçãoDezJanFevMarAbrMaiJunJulAgo
Dez/26Fim de ano e Réveillon
Jan/27Férias e aniversário de Santos
Fev/27Carnaval e fim do verão
Mar/27Páscoa e preparação da baixa
Abr/27Feriados e Dia das Mães
Mai/27Dia das Mães e preparação do inverno
Jun/27Início do inverno
Mês de execuçãoPeríodo de hospedagem impactado (mês + 2 seguintes)Mês de atenção máxima
  1. Mês 1

    Dez/26

    Fim de ano e Réveillon

    Ações do mês
    • Ceia de Natal (24/12) e Réveillon (31/12) com música ao vivo e traslado para a praia
    • Natal no Centro Histórico
    • Temporada de cruzeiros: pernoite antes do embarque
    • Eventos esportivos na orla, conforme a agenda
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    B2B · Santos Business Hub · R$ 600
    • Empresas planejando as viagens de 2027
    • Anúncios com as áreas reformadas
    • Equipes e viagens de janeiro
    A&B · Réveillon e Ceias · R$ 400
    • Ceias de Natal e Réveillon
    • Meta de 60 a 80 pessoas
    • Café do morador
    Período de hospedagem a impactarDezembro, janeiro e fevereiro
  2. Mês 2

    Jan/27

    Férias e aniversário de Santos

    Ações do mês
    • Férias em família no Centro Histórico
    • Aniversário de Santos (26/01)
    • Temporada de cruzeiros
    • A&B no orgânico: feijoada de quarta, almoço e café do morador
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    Hospedagem · Pós-Folia Santos (Carnaval) · R$ 600
    • Pós-Folia Santos: Carnaval (6 a 9/fev), no ar desde o início de janeiro
    • Centro Histórico Weekend
    • Pernoite antes do cruzeiro
    B2B · Santos Business Hub · R$ 400
    • Volta das viagens a trabalho
    • Técnicos e executivos do porto e da indústria
    • Baixada Santista e Grande São Paulo
    Período de hospedagem a impactarJaneiro, fevereiro e março
  3. Mês 3

    Fev/27

    Carnaval e fim do verão

    Ações do mês
    • Carnaval em Santos
    • Dia da Mulher (8/3) no orgânico a partir de 22/02
    • Fins de semana no Centro Histórico
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    Hospedagem · Centro Histórico Weekend · R$ 600
    • Centro Histórico Weekend
    • Páscoa (28/03), a partir de 25/02
    • Santos Domingo Família
    A&B · Café do Morador e Feijoada · R$ 400
    • Café do morador (R$ 45)
    • Feijoada de quarta
    • Almoço e jantar abertos ao público
    Período de hospedagem a impactarFevereiro, março e abril
  4. Mês 4

    Mar/27

    Páscoa e preparação da baixa

    Ações do mês
    • Dia da Mulher (8/3)
    • Páscoa em família (28/3)
    • Fim da temporada de cruzeiros (abril)
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    Hospedagem · Feriados: Páscoa e Tiradentes · R$ 600
    • Páscoa (até 28/03)
    • Tiradentes (21/abr), a partir de 21/03
    • Centro Histórico Weekend
    B2B · Santos Business Hub: novas regiões · R$ 400
    • Novas regiões: interior de SP, RJ, MG e Manaus
    • Viagens a trabalho de abril a junho
    Período de hospedagem a impactarMarço, abril e maio
  5. Mês 5

    Abr/27

    Feriados e Dia das Mães

    Ações do mês
    • Tiradentes (21/4)
    • Corridas e eventos da cidade, conforme a agenda de 2027
    • Preparação do Dia das Mães
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    Hospedagem · Feriados: Corpus Christi · R$ 500
    • Corpus Christi (27/mai), a partir de 27/04
    • Santos Porto Cultural: famílias do interior de SP e MG
    • Centro Histórico Weekend
    A&B · Mãe no Centro Histórico · R$ 500
    • Mãe no Centro Histórico: Dia das Mães (9/5), a partir de 24/04
    • Almoço especial de Dia das Mães
    Período de hospedagem a impactarAbril, maio e junho
  6. Mês 6Atenção máxima

    Mai/27

    Dia das Mães e preparação do inverno

    Ações do mês
    • Dia das Mães (9/5)
    • Corpus Christi (27/5)
    • Pacote e jantar de Namorados
    • Santos Porto Cultural (Atrio, maio a agosto)
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    Hospedagem · Férias Urbanas Santos · R$ 500
    • Férias Urbanas Santos: férias de julho
    • Santos Porto Cultural
    • Corpus Christi (até 27/05)
    A&B · Dia dos Namorados · R$ 500
    • Dia dos Namorados (12/6): jantar e pacote romântico, a partir de 28/05
    Período de hospedagem a impactarMaio, junho e julho
  7. Mês 7Atenção máxima

    Jun/27

    Início do inverno

    Ações do mês
    • Dia dos Namorados (12/6, sábado)
    • Festas juninas, buffet junino e quermesse da Lagoa da Saudade
    • Avaliação dos 7 meses e plano do 2º semestre
    Campanhas de Meta Ads · R$ 1.000
    B2B · Escape Corporativo · R$ 500
    • Escape Corporativo: trabalho + passeio no fim de semana
    • Viagens a trabalho do inverno
    Hospedagem · Férias Urbanas Santos · R$ 500
    • Férias Urbanas Santos: férias de julho
    • Escape Urbano Santos: inverno no litoral
    Período de hospedagem a impactarJunho, julho e agosto
  8. Todos os meses

    Sexta a domingo e conteúdo orgânico

    Sexta com trabalho + passeio, sábado com casais e eventos, domingo com o Santos Domingo Família. A frente que não tem campanha paga no mês (B2B, A&B ou hospedagem) continua no feed, nos Stories e nos Reels, sempre conforme a previsão de ocupação do GG.

Datas e condições

Datas de eventos de 2027, cardápios, condições e descontos só entram no ar após confirmação e validação do GG. As ações sugeridas podem ser ajustadas na aprovação do plano.

Ocupação mensal projetada em 2026

Junho, julho, agosto e setembro ficam abaixo de 50% na previsão da Atrio. O padrão é de cidade portuária e de praia: dezembro a fevereiro fortes e o inverno mais fraco.

Sazonalidade

Ocupação projetada por mês

Plano de Marketing Atrio 2026

Ocupação projetadaMeses de atenção (abaixo de 50%)
Ocupação mensal projetada em 2026
Jan60,4%
Fev58,8%
Mar52,2%
Abr54,0%
Mai50,1%
Jun44,1%
Jul48,3%
Ago43,9%
Set45,3%
Out52,4%
Nov60,3%
Dez62,1%

Atenção estratégica

Junho (44,1%) é o mês mais fraco do período e abre o inverno, que vai até setembro. Ele começa a ser trabalhado em abril e maio, com Corpus Christi, Santos Porto Cultural e férias de julho. Em junho, o B2B entra com o Escape Corporativo para quem vem a trabalho ficar o fim de semana.

Leitura dos dados

Os dados de 2026 não garantem a mesma ocupação em 2027. Eles servem para identificar riscos e justificar o planejamento antecipado.

Quando cada campanha entra no ar

  1. 1Cerca de 15 dias antes

    A&B

    Dia das Mães, Dia dos Namorados, café do morador, feijoada de quarta e datas do restaurante.

  2. 2Cerca de 30 dias antes

    Ceias e pacotes

    Ceias de Natal e Réveillon (com traslado para a praia) e pacote de Namorados.

  3. 330 a 60 dias antes

    Hospedagem em feriados

    Carnaval (desde o início de janeiro), Páscoa e Tiradentes (30 dias), Corpus Christi e férias de julho, com pelo menos 30 dias no ar.

  4. 4Dez, Jan, Mar e Jun

    B2B

    Viagens de 2027, volta ao trabalho, novas regiões (março) e Escape Corporativo (junho).

  5. 530 a 60 dias antes

    Eventos e cruzeiros

    Dentro da campanha de hospedagem: shows, corridas e embarques, conforme a agenda de 2027.

  • Natal e Réveillon
  • Temporada de cruzeiros (até abril)
  • Férias de janeiro
  • Aniversário de Santos (26/jan)
  • Carnaval (6 a 9/fev)
  • Dia da Mulher (8/mar)
  • Páscoa (28/mar)
  • Tiradentes (21/abr)
  • Dia das Mães (9/mai)
  • Corpus Christi (27/mai)
  • Dia dos Namorados (12/jun)
  • Festas juninas
  • Quermesse da Lagoa da Saudade
  • Férias de julho

Prometer só o que o hotel entrega.

A comunicação usa fatos verificáveis (localização, reforma, nota) e mostra o hotel como ele é. O hotel fica no Centro Histórico: a praia aparece apenas com o traslado do Réveillon e os passeios da região.

Cuidados na comunicação

Podemos falar

  • Primeiro hotel na entrada de Santos, perto do Porto e do Centro Histórico
  • Restaurante reformado e academia nova, com fotos reais
  • Nota 8,2 no Booking, com a fonte
  • Café com preço especial para moradores (valor validado)
  • Parcerias com shows e corridas confirmadas
  • Traslados e condições confirmados pelo GG

Devemos evitar

  • “Melhor hotel de Santos” sem fonte
  • Comparar concorrentes pelo nome nos anúncios
  • Prometer vista ou proximidade da praia
  • Preços e promoções sem validação comercial
  • Divulgar eventos sem data confirmada
  • Descontos de última hora (segundo o GG, funcionam pouco)

Mais presença sem aumentar o investimento.

Vídeos simples do dia a dia do hotel, do restaurante e dos eventos transformam o perfil em um canal vivo e próximo de quem vai se hospedar.

Produção e humanização
  • Restaurante
    Vídeo

    “Conheça o restaurante renovado do ibis Santos Valongo.”

  • Academia
    Vídeo

    “Treino em dia, mesmo longe de casa.”

  • Café da manhã
    Vídeo

    “Morador de Santos tem café com preço especial.”

  • Centro Histórico
    Vídeo

    “Domingo no Valongo pode começar assim.”

  • “Vai embarcar em um cruzeiro?”
  • “Quarta é dia de feijoada.”
  • “Vai ao show? A hospedagem é aqui.”
  • “Conheça quem cuida da sua estadia.”

Exemplos ilustrativos e vídeos do hotel

Os exemplos são ilustrativos. A produção depende da colaboração do GG e da equipe no envio de gravações do dia a dia (restaurante, academia, quartos, recepção e eventos) para a H2M editar os posts e Reels. A prioridade são fotos e vídeos das áreas reformadas.

Quem faz o quê

A geração de demanda depende de uma divisão clara entre comunicação, operação e gestão comercial.

Responsabilidades

  • H2M

    • Planejamento editorial e calendário com antecipação
    • Criação, roteiros, produção e edição de conteúdos
    • Gestão das campanhas no Meta Ads
    • Monitoramento e relatório mensal
    • Material de apoio comercial para empresas

  • GG / Hotel

    • Aprovação de conteúdos e campanhas
    • Datas prioritárias, previsão de ocupação, tarifas e condições comerciais
    • Agenda de shows, corridas, ceias e parcerias de 2027
    • Fotos e vídeos das áreas reformadas e do dia a dia
    • Atendimento no WhatsApp e registro de reservas e mesas originadas pelos anúncios

Rotina de alinhamento

Mensal: datas prioritárias dos próximos 30 a 60 dias, eventos, disponibilidade e condições. Semanal: revisão das campanhas conforme a previsão de ocupação. Relatório mensal: investimento, alcance, conversas, custo por conversa e reservas de hospedagem e de A&B atribuídas.

Do conteúdo à receita

O marketing digital participa da geração de receita, mas depende do atendimento e do fechamento comercial para transformar contatos em reservas.

Indicadores
  1. H2MConteúdo e Meta AdsAtrair públicos interessados
  2. H2MConversas no WhatsAppAcompanhar volume e custo por lead
  3. HotelReservas de hospedagem e de A&BAtender, negociar e converter
  4. H2M + GGReceita atribuída às campanhasOcupação de sexta a domingo e receita de A&B

Redes sociais

Alcance, visualizações de Reels, interações, cliques no link e mensagens recebidas.

Meta Ads

Leads por campanha, custo por lead e comparação entre A&B, hospedagem e B2B.

Comercial

Ocupação de sexta a domingo e de junho a setembro, pedidos B2B, reservas de ceias e eventos e receita de A&B.

Ponto de partida

Em dezembro estabelecemos as referências de leads, custo por lead e reservas. A partir de janeiro, comparamos o desempenho mensal e reforçamos as campanhas com melhor resposta.
17 · Resumo executivo

Cinco frentes para transformar comunicação em ocupação e receita.

  1. 1

    Fortalecer o B2B com o Santos Business Hub: viagens de 2027, volta ao trabalho e novas regiões.

  2. 2

    Ocupar sexta a domingo com Centro Histórico Weekend, Santos Domingo Família, feriados e eventos.

  3. 3

    Preparar o inverno (junho a setembro) com campanhas iniciadas em abril e maio.

  4. 4

    Crescer em A&B com ceias, café do morador, feijoada de quarta e datas comemorativas.

  5. 5

    Mostrar a reforma: fotos e vídeos do restaurante e da academia como argumento de venda.

Investimento

Mensal
R$ 1.000
Total em 7 meses
R$ 7.000

Meta Ads com objetivo de conversas no WhatsApp, em até duas campanhas por mês: hospedagem R$ 3.300, B2B R$ 1.900 e A&B R$ 1.800 no período.

Próximos passos: pontos para aprovação do GG

  • Direcionamento estratégico e prioridades de comunicação.
  • Verba de R$ 1.000 mensais em Meta Ads (R$ 7.000 no período).
  • Distribuição mês a mês entre A&B, hospedagem e B2B, com até duas campanhas por mês.
  • Ações e datas propostas para cada mês, de dezembro a junho.
  • Agenda de shows, corridas, ceias e parcerias de 2027.
  • Envio de fotos e vídeos das áreas reformadas.
  • Rotina de envio da previsão de ocupação, condições comerciais, fotos e vídeos.

Considerações e ajustes podem ser enviados à H2M para atualizarmos esta página antes do início de dezembro.